Situato a 1 km da Douglas Fir Resort Waterslides & Pools, l'Hotel Charltons Banff offre Wi-Fi in tutta la struttura e un parcheggio auto privato. L'hotel, dotato di una piscina interna, vanta una pittoresca posizione e l'accesso a Banff Avenue, che si trova a soli 9 minuti a piedi.
L'hotel 3 stelle dista 15 minuti di cammino dal centro di Banff. Il Charltons è adiacente a Whiskey Creek e vicino al Lago Minnewanka. Gli ospiti potrebbero anche visitare le Tunnel Mountain, situate a circa 1 km. È inoltre possibile visitare Mount Norquay, che si trova a 10 minuti in auto. Il molo delle barche è vicino a questa struttura.
L'Hotel Charltons Banff dispone di 65 camere dotate di servizi per la preparazione di tè/caffè e di comfort quali un impianto di climatizzazione. I tocchi piacevoli includono un bagno con WC separato e una doccia. Gli ospiti possono usufruire di una cabina doccia e un bagno con WC separato, insieme ad asciugacapelli e accappatoi, presenti nei bagni ad uso esclusivo. Gli ospiti possono godersi una vista sulle montagne.
Una colazione a buffet viene servita ogni mattina al ristorante. Durante il soggiorno presso l'hotel Charltons, gli ospiti possono scegliere tra i punti di ristoro nelle vicinanze, come il ristorante The Keg Steakhouse + Bar, a circa 100 metri, o il ristorante Chili's Grill and Bar, a 5 minuti a piedi.